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Orientación tecnológica virtual

Servicio remoto de diagnóstico y limpieza de software, sesión de hasta 60 minutos máximo.

Desde

$ 89.250,00 COP

Características del Servicio

Tiempo Estimado

Variable según el caso

Cobertura

Nuestra cobertura varía según la disponibilidad de nuestros colaboradores en tu zona

Métodos de Pago

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, efectivo (solo en algunos casos)

 

 

Servicio Remoto de Diagnóstico y Limpieza de Software

Experimenta la comodidad y eficiencia de nuestro servicio remoto de diagnóstico y limpieza de software. Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados te asistirá de forma remota para identificar y solucionar problemas en tu sistema operativo y aplicaciones. Desde la eliminación de virus y malware hasta la optimización del rendimiento, te ayudaremos a mantener tu equipo funcionando sin problemas.

Nuestro servicio está diseñado para ofrecerte una solución rápida y efectiva. Cada sesión tiene una duración máxima de 60 minutos. Durante este tiempo, nuestro técnico diagnosticará el problema, realizará la limpieza necesaria y te proporcionará recomendaciones para prevenir futuras incidencias. Si el problema requiere más tiempo de resolución de lo inicialmente estimado, nos pondremos en contacto contigo para explorar la posibilidad de programar una nueva sesión y ofrecerte un presupuesto adecuado.

¿Qué incluye nuestro servicio?

  • Diagnóstico remoto completo: Identificación precisa de los problemas de software que afectan el rendimiento de tu sistema.
  • Eliminación de virus y malware: Detección y eliminación de amenazas maliciosas que comprometan la seguridad de tu equipo.
  • Limpieza de archivos temporales y basura digital: Optimización del espacio de almacenamiento y mejora del rendimiento del sistema.
  • Optimización del inicio del sistema: Reducción del tiempo de arranque de tu equipo.
  • Soporte técnico personalizado: Asesoramiento y guía por parte de un técnico experto durante toda la sesión.
  • Informe detallado: Resumen de los problemas encontrados, las acciones realizadas y las recomendaciones para futuras mejoras.

¿Qué no incluye nuestro servicio?

  • Reparación de hardware: Nuestro servicio se centra exclusivamente en problemas de software. Si el problema es de hardware, te recomendaremos un servicio de reparación especializado.
  • Instalación de software no autorizado o pirateado: No instalamos software que infrinja derechos de autor o que sea potencialmente dañino.
  • Recuperación de datos perdidos: Si has perdido datos, te recomendaremos un servicio de recuperación de datos profesional.
  • Soporte para software específico no incluido en la descripción del servicio: Si requieres asistencia técnica para un software específico, por favor, contáctanos previamente para confirmar la compatibilidad.
  • Sesiones que superen los 60 minutos sin previo acuerdo: Si se requiere más tiempo que el estipulado, se te contactará para discutir la posibilidad de una nueva sesión.

Condiciones del servicio

El servicio se prestará de forma remota a través de una conexión segura a tu equipo. Requerirás una conexión estable a internet durante toda la sesión. Para garantizar la calidad del servicio, te recomendamos tener preparada la información relevante sobre el problema que estás experimentando antes de iniciar la sesión. Recuerda que el tiempo total del servicio es de 60 minutos. Si se requiere más tiempo, nuestro equipo técnico te contactará para coordinar una nueva sesión.

Solicita tu servicio online ahora mismo. ¡Estamos listos para ayudarte!

Requisitos

  • No se han especificado requisitos para este servicio